Política de Compras/Pagos y Devoluciones - Ara.Crypto
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1. Identidad del Prestador del Servicio:
El presente sitio web y los productos digitales ofrecidos son operados por Ara.Crypto, nombre comercial utilizado por [tu nombre o razón social si aplica]. Aunque Ara.Crypto no es una marca registrada ante el IMPI, constituye un nombre distintivo utilizado en el comercio, protegido por las disposiciones legales aplicables en materia de propiedad intelectual y competencia desleal conforme a la legislación mexicana.
2. Naturaleza del Producto
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio son productos digitales y/o servicios educativos en línea, incluyendo pero no limitándose a cursos, programas grabados o en vivo, acceso a grupos privados, y materiales de estudio descargables. Al tratarse de contenido digital, una vez realizado el pago, el acceso es inmediato o programado, sin posibilidad de devolución.
3. Política de No Reembolsos
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia, conforme al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor de México, que establece que este tipo de bienes están exentos del derecho de retracto una vez que se ha entregado el contenido digital.
Al realizar una compra, el cliente acepta expresamente esta política y renuncia a cualquier derecho de desistimiento posterior.
4. Pagos por Suscripción y Pagos a Plazos
- Al adquirir nuestros productos o servicios bajo la modalidad de suscripción o pagos a plazos (split payments), el usuario/comprador autoriza expresamente que se realicen cargos automáticos y recurrentes al método de pago utilizado en el momento de la compra, ya sea tarjeta de crédito/débito, PayPal, Apple Pay, u otro sistema de pago habilitado en nuestro sitio web, elegida por el comprador.
- En el caso de suscripciones, el cobro se realizará automáticamente en el mismo día del período acordado (mensual, trimestral, etc.) y continuará hasta que el usuario cancele la suscripción siguiendo el procedimiento establecido por Ara.Crypto.
- En el caso de pagos a plazos, aunque el monto total se divida en pagos parciales, el usuario acepta y se compromete a pagar la totalidad del importe, sin excepciones. Estos cobros se harán de forma automática al mismo método de pago utilizado inicialmente.
- La cancelación de una suscripción solo detiene los pagos futuros a partir de la fecha de cancelación efectiva. Sin embargo, la cancelación de pagos a plazos no exime al usuario del compromiso de finalizar los pagos pendientes hasta completar el monto total.
5. Procesamiento de Pagos
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, Inc. y/o Hotmart, proveedores de servicios de pago externos. Al comprar en este sitio, aceptas los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de Stripe y/o Hotmart, según corresponda. Ara.Crypto no almacena información bancaria ni datos de tarjetas de crédito.
6. Acceso a Contenido
El acceso a los productos digitales se proporcionará automáticamente o mediante correo electrónico una vez confirmado el pago. En el caso de eventos en vivo, el acceso se facilitará antes del inicio del evento.
El usuario es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida y revisar su carpeta de spam/promociones si no recibe la información tras el pago.
7. Propiedad Intelectual
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8. Exclusión de Responsabilidad
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9. Modificaciones
Ara.Crypto se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en este sitio web con la fecha de vigencia correspondiente.
10. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada del uso de este sitio o los servicios ofrecidos será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de México.